Privacybeleid en Gebruiksvoorwaarden voor grand-casino-knokke.top

Dit Privacybeleid beschrijft hoe grand-casino-knokke.top persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt in het kader van onze website en aanverwante diensten die gericht zijn op gebruikers in België. Het bevat tevens de belangrijkste basisonderdelen die u ook in standaard Gebruiksvoorwaarden terugvindt, zoals leeftijdsgrenzen, verantwoordelijk gebruik, aansprakelijkheidsbeperkingen en toepasselijk recht. Door onze site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid en met de toepasselijke voorwaarden die hiermee samenhangen.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is grand-casino-knokke.top. Voor vragen of verzoeken kunt u ons bereiken via e-mail: [email protected]. Deze site is uitsluitend bedoeld voor personen die wettelijk bevoegd zijn om online kansspeldiensten te gebruiken. Indien en voor zover kansspelen worden aangeboden, geldt dat u minimaal 21 jaar oud dient te zijn. Indien u jonger bent, mag u de site niet gebruiken. Gebruik onze diensten niet als dit in strijd is met de wetgeving van uw rechtsgebied.

Welke gegevens wij verzamelen en op welke grondslag

Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt (zoals bij registratie of contact) en gegevens die automatisch worden verzameld bij gebruik van de site (bijv. via cookies en vergelijkbare technologieën). Wij vragen geen bijzondere categorieën van gegevens (zoals gezondheids- of geloofsgegevens) en verzoeken u dergelijke informatie niet te delen. Indien u uit eigen beweging gevoelige gegevens verstrekt, verwerken wij die uitsluitend voor het doel waarop u doelt, of verwijderen/anonomiseren wij deze waar mogelijk.

De verwerking van uw gegevens vindt plaats op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en kan berusten op: uw toestemming; de uitvoering van een contract of precontractuele stappen; onze gerechtvaardigde belangen (zoals beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de site); en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld bewaarplichten.

Identificatie- en accountgegevens: naam, gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), leeftijdsverificatie-informatie indien van toepassing.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien u dit aan ons verstrekt), correspondentie met onze ondersteuning.
Gebruiks- en transactiegegevens: interacties met de site, voorkeuren, loggegevens; indien van toepassing basisinformatie over stortingen/opnames voor administratieve doeleinden.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaat- en sessie-informatie, tijdzone, besturingssysteem, en cookie-ID’s.
Marketing- en toestemminggegevens: uw voorkeuren voor nieuwsbrieven, notificaties en cookie-instellingen, plus vastlegging van toestemmingen of intrekkingen daarvan.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen, de noodzaak om geschillen op te lossen of onze overeenkomsten te handhaven. Waar mogelijk anonimiseren of aggregeren wij gegevens voor statistiek en rapportage, zodat ze niet langer tot u herleidbaar zijn.

Hoe en waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om de site te leveren en te verbeteren; om accounts te beheren; om klantenservice te bieden; voor beveiligings-, fraude- en misbruikpreventie; voor personalisatie (zoals het onthouden van voorkeuren); om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; en, met uw toestemming waar nodig, voor direct marketing en het verzenden van nieuwsbrieven of promoties. Indien wij kansspeldiensten aanbieden, gebruiken wij uw gegevens ook voor leeftijds- en identiteitscontroles, verantwoord speelbeheer en naleving van toepasselijke regelgeving.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve: met dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (zoals hosting, beveiliging, e-mail en klantenservice); wanneer dit wettelijk vereist is; bij zakelijke transacties zoals een fusie of overdracht van activiteiten; of met uw expliciete toestemming. Met onze verwerkers sluiten wij passende overeenkomsten en wij verlangen dat zij uw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en met adequate beveiliging. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, passen wij passende waarborgen toe, zoals door de wet toegestane standaardcontractbepalingen, en zorgen we voor aanvullende maatregelen waar nodig.

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking te verbeteren, het verkeer te analyseren en de ervaring te personaliseren. U kunt uw voorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via beschikbare cookie-instellingen op de site. Categorieën kunnen onder meer strikt noodzakelijke, functionele, prestatie- en marketingcookies omvatten. Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de site. De site kan links bevatten naar websites van derden; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of hun privacypraktijken. Bezoek die websites alleen als u hun beleid hebt gelezen en ermee instemt.

Rechten van betrokkenen en keuzes

Als betrokkene heeft u diverse rechten onder de AVG. U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar [email protected]. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij streven ernaar binnen een maand te reageren, met een eventuele verlenging indien de complexiteit of het aantal verzoeken dat noodzakelijk maakt.

Recht op inzage: u kunt opvragen of wij uw gegevens verwerken en een kopie ontvangen.
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen om verwijdering vragen, bijvoorbeeld als gegevens niet langer nodig zijn of als u uw toestemming intrekt.
Recht op beperking: u kunt tijdelijke beperking van de verwerking vragen in specifieke situaties.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of door te laten sturen.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen of tegen direct marketing.
Toestemming intrekken: u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Klacht indienen: u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit indien u meent dat uw rechten zijn geschonden.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoeken te voldoen, voor zover dit wettelijk en contractueel mogelijk is. In bepaalde gevallen kunnen wij verzoeken afwijzen of beperken, bijvoorbeeld wanneer dit de rechten en vrijheden van anderen zou schaden of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.

Beveiliging, bewaring en internationale overdrachten

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleuteling waar passend, pseudonimisering, toegangscontrole, logging en periodieke evaluaties van onze beveiliging. Geen enkele methode van transmissie of opslag is echter 100% veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor het veilig gebruiken van uw apparatuur. Meld ons onmiddellijk bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van uw account of een beveiligingsincident via [email protected].

Bewaartermijnen: wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden in dit beleid, of zolang de wet dit vereist. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
Overdrachten buiten de EER: als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen en controleren wij of het beschermingsniveau toereikend is.
Minderjarigen: wij richten ons niet op minderjarigen. Indien en voor zover kansspeldiensten worden aangeboden, is de minimumleeftijd 21 jaar. Wij verwijderen gegevens van minderjarigen zodra wij daarvan kennis nemen.
Verantwoord gebruik: gebruik de site niet voor onrechtmatige doeleinden, om de beveiliging te omzeilen, of om intellectuele eigendomsrechten te schenden.
Aansprakelijkheid en garanties: wij leveren de site “zoals deze is” en garanderen geen ononderbroken werking of foutloosheid. Voor zover wettelijk toegestaan, beperken wij onze aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade.

Wij kunnen dit beleid en de bijbehorende voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in wetgeving of onze diensten te weerspiegelen. De datum van de laatste wijziging wordt bij de aanvang van het document of in de footer van de site vermeld. Blijft u de site gebruiken na inwerkingtreding van wijzigingen, dan stemt u in met het geactualiseerde beleid. Als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

Toepasselijk recht, geschillen en contact

Op dit beleid en op uw gebruik van grand-casino-knokke.top is het Belgisch recht van toepassing. Partijen zullen eerst trachten een geschil minnelijk op te lossen. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsrechten. Niets in dit beleid beperkt uw rechten onder toepasselijke wetgeving.

Heeft u vragen, verzoeken of klachten over dit Privacybeleid, onze gegevensverwerking of de basis Gebruiksvoorwaarden? Neem dan contact op via [email protected]. Wij helpen u graag verder en streven naar een snelle, duidelijke en rechtmatige afhandeling van uw verzoek.